Bên cạnh những kiến thức, kỹ năng về marketing truyền thống, nắm vững cách thức truyền thông trên social media được xem là một trong những điều kiện bắt buộc đối với bất kì bạn trẻ nào muốn trở thành marketer chuyên nghiệp trong thời đại này. Không chỉ vậy, biết cách sử dụng công […]
YNM’S CHOICE: 5 NHÂN VẬT HƯ CẤU ẤN TƯỢNG NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA
Xây dựng content vừa lôi cuốn người đọc vừa liên kết hình ảnh thương hiệu với các thuộc tính cảm xúc và lý tính luôn là kết quả các marketer mong muốn đạt được. Trong những năm gần đây, sự xuất hiện của hàng loạt những Fictional Character (Nhân vật hư cấu) trên mạng xã […]
SMCC và nghệ thuật chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội
Chăm sóc khách hàng chưa bao giờ là một công việc đơn giản. Đặc biệt trong thời đại mạng xã hội hiện nay, công việc này càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết khi mà người tiêu dùng trở nên nhạy cảm hơn vì có quá nhiều thông tin tác động đến họ […]
DOANH NGHIỆP NÀO ĐƯỢC CHÚ Ý NHIỀU NHẤT TRONG NGÀY "ĐỘC THÂN KHÔNG CÔ ĐƠN"?
Bắt nguồn từ Trung Quốc, ngày 11/11 hàng năm được coi là “ngày độc thân” của giới trẻ ở một số nước trên thế giới. Ngày lễ này ra đời vào những năm 1990, khi các sinh viên đại học thành phố Nam Kinh nảy ra ý tưởng chọn 11/11 làm ngày hội cho người […]
[CAMPAIGN TRACKING] PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH BỮA SÁNG TƯƠI 2016 CỦA NESTLÉ VIỆT NAM
Đối với các thương hiệu dẫn đầu, một trong những nhiệm vụ lớn nhất của truyền thông là phải xây dựng được cảm nhận và định vị thương hiệu sâu sắc đối với khách hàng mục tiêu, tạo liên kết mạnh mẽ hình ảnh thương hiệu đến các thuộc tính cảm xúc và lý tính […]
YNM’S CHOICE: 5 BEAUTY BLOGGER DẪN ĐẦU XU HƯỚNG LÀM ĐẸP TRÊN MẠNG XÃ HỘI
Với ngành hàng làm đẹp, người tiêu dùng thường bị tác động bởi việc chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ cá nhân hoặc các video clip hướng dẫn trang điểm và làm đẹp, thay vì quảng cáo truyền thống. Với sự bùng nổ của mạng xã hội, các beauty blogger ngày càng được các […]
Hướng dẫn sử dụng mạng xã hội trong chăm sóc khách hàng (phần 1)
Theo thống kê của Facebook, Việt Nam có khoảng 35 triệu người đang sử dụng mạng xã hội này. Họ đang là khách hàng của tất cả các sản phẩm dịch vụ của tất cả các thương hiệu trên thị trường và đang thể hiện tiếng nói của người tiêu dùng mạnh mẽ trên MXH. […]
Giới trẻ nói gì trên mạng xã hội về Phượt Tết?
Tết luôn được xem là một chủ đề hấp dẫn đạt mức thảo luận lớn trên các trang mạng xã hội. Đây cũng là thời điểm mà các thương hiệu đồng loạt thực hiện các chiến dịch marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội. Nhằm giúp các thương hiệu và Agencies trong việc […]
Những chiến dịch marketing tạo nhiều cảm xúc nhất Tết 2016
Xuân 2016, nhiều thương hiệu đã mạnh dạn khai thác những thông điệp mới liên quan đến Tết ra khỏi nội dung quen thuộc là sum họp gia đình, đem lại thành công lớn trong việc xây dựng hình ảnh và kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Đừng bỏ qua bài viết sau […]